Çerezler Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni

Özkumova Özel Sağlık Hizmetleri Turizm İthalat İhracat İnşaat Ve Ticaret Anonim Şirketi- Club Viva Hotel (Şirket) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.

İnternet Sitemiz ve Çerez Kullanımı

Club Viva Hotel’e ait olan https://clubvivahotel.com/ alan adlı internet sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanıcının terminal cihazına depolanan, bu cihazın tanınmasına olanak sağlayan küçük metin dosyalarıdır. Genellikle harf ve rakamlardan oluşur.

İşbu Aydınlatma Metni, sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak; çerez türleri, kullanım amaçları, yasal dayanakları, üçüncü taraflara aktarım durumu ve çerez yönetimi hakkında bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

A. Kullanım Süresine Göre

Tür	Açıklama
Oturum Çerezleri	Tarayıcı kapatıldığında silinir, oturumun sürekliliğini sağlar.
Kalıcı Çerezler	Belirli bir süre cihazda kalır ve süre sonunda otomatik silinir.

B. Tarafına Göre

Tür	Açıklama
Birinci Taraf Çerezler	Tarafımızca, yani clubvivahotel.com tarafından yerleştirilir.
Üçüncü Taraf Çerezler	Google Analytics gibi hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçlarına Göre Sınıflandırılması

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site işlevselliğini sağlamak ve analiz etmek amacıyla çeşitli türde çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, kişisel veri işleme faaliyetlerine neden olabilmekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında değerlendirilmelidir. Aşağıda çerez türlerine ilişkin detaylı açıklamalar ve hukuki dayanakları sunulmuştur.

A. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, bir web sitesinin güvenli biçimde çalışmasını sağlamak ve kullanıcıların temel işlevleri yerine getirmesine olanak tanımak amacıyla kullanılmaktadır.Kullanıcının açık rızası aranmaksızın, KVKK m.5/2(f) hükmü uyarınca “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

Çerez Adı	Açıklama	Saklama Süresi
cerezgo-consent	Kullanıcının çerez tercihlerini saklamak için kullanılır	6 ay

B. Performans / Analitik Çerezler

Web sitesinin performansını izlemek, ziyaretçilerin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve bu doğrultuda deneyimi iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir.Bu çerezler, kullanıcıdan açık rıza alınmak suretiyle, KVKK m.5/1 uyarınca işlenmektedir.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Saklama Süresi	Çerez Türü
_ga	Google Analytics	Ziyaretçileri ayırt etmek	2 yıl	HTTP
_ga_SPNPEH7X…	Google Analytics	Oturum sayısı, sayfa etkileşimi ve kullanıcı davranışı analizi	2 yıl	HTTP

C. İşlevsel / Tercih Çerezleri

Kullanıcının siteye yaptığı önceki ziyaretler doğrultusunda oluşturduğu tercihleri (örneğin, seçilen dil, bölge veya görünüm ayarları) hatırlamak için kullanılan çerezlerdir.Bu çerezler, KVKK m.5/1 kapsamında açık rıza alınarak işlenmektedir.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Saklama Süresi	Çerez Türü
pll_language	clubvivahotel.com	Kullanıcının seçtiği dili hatırlayarak bir sonraki ziyarette tercihin korunması	Kalıcı	HTTP

D. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri

Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam sunmak, kampanya etkinliğini ölçmek veya yeniden hedefleme yapmak amacıyla kullanılan çerezlerdir.Bu çerezler, kullanıcıdan açık rıza alınarak, KVKK m.5/1 uyarınca işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Aşağıdaki tabloda, kullanılan çerez türlerine ilişkin kişisel veri işleme amaçları ile dayanılan hukuki sebepler özetlenmiştir:

Çerez Türü	Hukuki Sebep	İşleme Amacı
Zorunlu Çerezler	KVKK m.5/2(f) – Meşru menfaat	Web sitesinin temel işlevlerini sağlama, güvenli ve etkin çalışmasının temini
Analitik Çerezler	KVKK m.5/1 – Açık rıza	Web trafiğinin ölçülmesi, kullanıcı davranışlarının analizi, performans takibi
İşlevsel / Tercih Çerezleri	KVKK m.5/1 – Açık rıza	Kullanıcının tercihlerinin hatırlanması, kişiselleştirilmiş hizmet sunulması
Pazarlama / Hedefleme Çerezleri	KVKK m.5/1 – Açık rıza	İlgi alanına yönelik reklam gösterimi, yeniden hedefleme, reklam etkinliği takibi

4. Açık Rızanın Alınması ve Yönetimi

Analitik, işlevsel ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca kullanıcının açık rızasına dayanarak kullanılmakta olup, çerez yönetim paneli aracılığıyla tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler için ise rıza aranmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

İnternet sitemizde kullanılan bazı çerezler Google LLC (ABD) gibi yurt dışında bulunan üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Bu durumda kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayalı olarak yurt dışına aktarılmaktadır.

Aktarım yapılan taraflar şunlardır:

Google Analytics (Google LLC)

6. Çerez Yönetimi ve Devre Dışı Bırakma

İlgili mevzuat kapsamında, web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenebilmekte olup, bu süreç Cerezgo Çerez Yönetim Sistemi aracılığıyla güvenli ve şeffaf biçimde yürütülmektedir.

Ziyaretçilerimiz, çerez kullanımına ilişkin tercihlerini diledikleri zaman güncelleyebilmekte veya önceki onaylarını geri alabilmektedir. Sayfanın en alt kısmında yer alan “Çerez Tercihlerini Değiştir” bağlantısı aracılığıyla erişilebilen panel üzerinden, farklı çerez kategorilerine ilişkin izinlerinizi kolaylıkla yönetebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarını manuel olarak değiştirmenize gerek olmaksızın, Cerezgo altyapısı sayesinde çerez tercihlerinizi güvenli biçimde belirleyebilir, yalnızca zorunlu çerezlerle sınırlı kullanım seçeneğini de değerlendirebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitemizin belirli işlevlerinin kısıtlanabileceğini önemle hatırlatırız.

Ayrıca:

Ziyaretçiler aşağıdaki araçlar aracılığıyla da belirli çerez türlerini devre dışı bırakabilir veya reklam hedeflemesi gibi işlemleri kontrol altına alabilir:

• Google Analytics Devre Dışı Bırakma Eklentisi: Google Analytics’in tarayıcınız üzerinden veri toplamasını engellemenizi sağlar.
• Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu): İlgi alanına dayalı reklamcılık yapan şirketlerin çerezlerini yönetmenize yardımcı olan Avrupa merkezli bir tercih yönetim platformudur.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Club Viva Hotel olarak;

• SSL (Secure Socket Layer) ile şifreli veri iletimi sağlıyoruz.
• Veri işleme süreçlerini denetliyor, yetkisiz erişimleri engellemek için önlemler alıyoruz.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yolları

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@clubvivahotel.com e-posta adresine iletebilir veya Otelimizin web sitesi www.clubvivahotel.com adresindeki KVKK Aydınlatma Metni’nde sunulan Veri Sahibi Başvuru Formu aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

10. Çerez Yönetimi Altyapısı

Bu çerez aydınlatma metni, Cerezgo altyapısı kullanılarak hazırlanmış ve yayınlanmıştır. Cerezgo, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu bir şekilde, ziyaretçilerin çerez tercihlerini yönetebilmelerini sağlayan güvenli bir çerez yönetim platformudur.